メール配信委託先への
不正アクセスによる
メールアドレス流出に関する
お詫びとお知らせ
不正アクセスによる
メールアドレス流出に関する
お詫びとお知らせ
平素よりオンスク.JPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社がメール配信等を委託しているアララ株式会社（以下、アララ社）のメール配信基盤に対し、第三者による不正アクセスが発生した旨の報告を受けました。
委託先からの報告によると、2026年10月8日から10月31日までの間に対象システムから配信されたメールの送信先アドレスが、流出対象に含まれているとのことです。現在、当社において対象となるお客様の特定および影響範囲の確認を進めております。
ご利用の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
記
このたび、当社がメール配信等を委託しているアララ株式会社（以下、アララ社）のメール配信基盤に対し、第三者による不正アクセスが発生した旨の報告を受けました。
委託先からの報告によると、2026年10月8日から10月31日までの間に対象システムから配信されたメールの送信先アドレスが、流出対象に含まれているとのことです。現在、当社において対象となるお客様の特定および影響範囲の確認を進めております。
ご利用の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
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1．事案の経緯
2026年11月、メール配信委託先より、メール配信基盤を提供するアララ社のサーバーに対する不正アクセスにより情報が流出したとの連絡を受けました。アララ社による調査の結果、2026年10月8日から10月31日の間に対象システムより配信されたメールの送信先アドレスが流出対象に含まれていることが判明いたしました。なお、事態を把握した後、直ちに当該システムからのメール配信を停止しております。
詳細は、アララ社の発表をご確認ください。
https://am.arara.com/info/news/ -
2．対象となる情報
・メールアドレスのみ（対象期間に配信を行った一部のお客様）
※氏名、住所、電話番号、ログインパスワード、受講履歴、クレジットカード情報等の決済情報、メールの件名・本文は含まれておりません。
※当社が管理するサーバーや会員データベースへの不正アクセスは発生しておりません。 -
3．対象となるお客様への対応
流出の対象となったお客様へは、別系統の安全な配信環境が準備出来次第、順次ご登録のメールアドレス宛に個別のお詫びと注意喚起のご案内をお送りいたします。 -
4．お客様へのお願い（注意喚起）
流出したメールアドレスを悪用し、実在する金融機関や当社などを装った不審なメール（フィッシング詐欺メール）が送信される懸念がございます。心当たりのないメールや不審なメッセージに記載されたリンクへのアクセス、パスワードやクレジットカード情報の入力はお控えいただきますようお願い申し上げます。 -
5．再発防止策
当社は今回の事態を厳粛に受け止め、委託先におけるセキュリティ管理体制の確認および再発防止に努めるとともに、当社における情報管理体制の一層の強化に努めてまいります。また、今後、新たな事実が判明した場合は、当社ウェブサイト等でお知らせいたします。